Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei (ILEERA FASHION) Health rundum zufrieden sind! Sollte er jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Unser freundliches Kundenservice-Team unterstützt Sie gerne bei der Rückgabe – ganz einfach und stressfrei.

Rückerstattungen
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter 7–10 Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Wichtig:

Um eine Rückgabe einzuleiten und Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie sich zuerst an unser Kundensupport-Team wenden unter hello@ileerallc.comDie
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen oder bearbeitet.
Stornierungen von Bestellungen
Falls Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder diese vor Erhalt der Bestätigung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundendienstteam.

Wir bearbeiten Bestellungen umgehend nach Eingang. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter hello@ileerallc.com oder per Live-Chat, wo Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb der ersten Stunde nach der Bestellung eingeht, können wir die Bestellung in der Regel noch vor der Bearbeitung stoppen. Sobald Ihre Bestellung jedoch versandt wurde und eine Sendungsnummer vergeben wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Sie haben weiterhin die Möglichkeit, das Produkt nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückzusenden.

ILEERA FASHION App Rückerstattungsrichtlinie
Ihre ILEERA FASHION App ist der perfekte Begleiter für Ihre Wellness-Reise. Sollten Sie feststellen, dass sie nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen. Bitte kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden im Voraus, um Gebühren für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden.

So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@ileerallc.comwith die folgenden Details:

Vollständiger Name
Bestellnummer
Grund für die Rückgabe
Postleitzahl
Sie können uns auch über den Live-Chat auf der Supportseite unserer Website erreichen.

Umtauschrichtlinie
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung damit machen.

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten oder ein Problem auftritt, das von unserer Herstellergarantie abgedeckt ist, hilft Ihnen unser Kundendienstteam gerne bei einem Umtausch.

Bevor ein Umtausch genehmigt werden kann, müssen wir mit Ihnen eine kurze Fehlerbehebung durchführen. Dies hilft uns festzustellen, ob das Gerät tatsächlich defekt ist oder ob es sich um einen Fehler handelt, den wir beheben können, und stellt sicher, dass wir das Problem bestmöglich lösen.

Wenn die Fehlersuche nicht abgeschlossen ist, können wir den Fehler möglicherweise nicht bestätigen oder mit einem Austausch fortfahren.

Wir wissen Ihre Kooperation sehr zu schätzen, denn sie ermöglicht es uns, schnell die Ursache des Problems zu finden und die Angelegenheit für Sie zu klären.

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Rückgabe, Ihrem Umtausch oder Ihrer Rückerstattung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter hello@ileerallc.com
Wir sind für Sie da und möchten Ihnen ein reibungsloses Erlebnis mit ILEERA FASHION ermöglichen.