Shipping policy

نشكركم لاختياركم إيليرا فاشن. نسعى جاهدين لتقديم خدمة استثنائية لكم وضمان وصول طلبكم بأمان وفي الوقت المحدد. يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا.

مدة المعالجة: بعد تقديم طلبك، يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 3 أيام عمل للمعالجة. خلال هذه المدة، سيقوم فريقنا بتجهيز شحنتك بعناية فائقة. نحرص كل الحرص على ضمان مطابقة كل منتج لمعايير الجودة لدينا قبل شحنه إليك.

مدة الشحن: بعد انتهاء فترة المعالجة، سيتم شحن طلبك من مقرنا الرئيسي في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. نوفر خدمة الشحن الدولي، ويتراوح وقت التسليم المتوقع بين 4 و7 أيام عمل. مع ذلك، يُرجى العلم بأن الإجراءات الجمركية الدولية والتأخيرات غير المتوقعة قد تُؤدي أحيانًا إلى تمديد فترة التسليم. نرجو منكم التحلي بالصبر في مثل هذه الحالات.

معلومات التتبع: لنبقيك على اطلاع دائم بآخر مستجدات طلبك، سنزودك برقم تتبع بمجرد شحن طردك. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الشحنة عبر الإنترنت ومعرفة موعد وصولها المتوقع.

طرق الشحن وشركات النقل: نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل طلبك بأمان وسرعة. يتم تحديد شركة الشحن وطريقة الشحن بناءً على وجهة الشحنة وحجمها. نتعاون مع مزودين معتمدين للحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

تكاليف الشحن: شحن مجاني

مشاكل الطلبات والإرجاع: إذا واجهت أي مشكلة في طلبك أو احتجت إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء. للاطلاع على معلومات حول الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي توضح الخطوات والشروط اللازمة.

الاستلام من المتجر: لا توفر FITDAYS حاليًا خيارات الاستلام من المتجر. سيتم شحن جميع الطلبات إلى عنوان الشحن المُقدّم.

نُقدّر ثقتكم في FITDAYS. إذا كانت لديكم أي استفسارات أخرى أو كنتم بحاجة إلى معلومات إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.